Quereo Blog

Blog poświęcony zarządzaniu projektami IT, systemom BI, ERP i CRM

  • Home
    Home This is where you can find all the blog posts throughout the site.
  • Categories
    Categories Displays a list of categories from this blog.
  • Login
    Login Login form

Jak bezpiecznie wdrożyć system ERP cz. 3

Posted by on in ERP
  • Font size: Larger Smaller
  • Hits: 1599
  • 0 Comments
  • Subscribe to this entry
  • Print

Kontynuujemy rozważania o bezpiecznym wdrożeniu systemu ERP rozpoczęte w artykułach: 

Jak bezpiecznie wdrożyć system ERP cz.1

Jak bezpiecznie wdrożyć system ERP cz.2

 

Zbuduj zespół wdrożeniowy 

Po podjęciu strategicznych decyzji dotyczących wdrożenia przez sponsora projektu, najważniejszą postacią w zespole wdrożeniowym staje się jego kierownik. Wymaganiem krytycznym w stosunku do osoby pełniącej tą funkcję jest zdolność motywowania członków zespołu i przyszłych użytkowników wdrażanego systemu – bezpośrednio lub przez wsparcie sponsora. Wdrożenie ERP jest małym wstrząsem dla całej firmy - ingeruje we wszystkie sfery działalności, często narusza przyzwyczajenia i zastane interesy poszczególnych grup. Dlatego prawie w każdym przypadku wymaga pokonania mniejszego lub większego oporu pracowników. Należy zadbać o to, by osoby koordynujące prace wdrożeniowe miały narzędzia do pokonywania tego oporu – najlepiej w postaci systemu motywacyjnego.

We wdrożeniach ERP obowiązuje zasada znana z innych projektów: im później wprowadzamy zmiany, tym są one bardziej kosztowne. Warto mieć to na uwadze planując zaangażowanie zespołu w poszczególnych etapach. Dobrą praktyką jest zaangażowanie osób kluczowych w proces wyboru systemu i etap planowania wdrożenia. Złą, ale powszechną praktyką jest uaktywnienie kierowników działów funkcjonalnych dopiero na etapie szkoleń lub testowania. W takich przypadkach wdrożenie zamiast się kończyć rozpoczyna się od początku. Ponieważ większość planowanych kosztów została już poniesiona budżet projektu jest przekraczany w sposób radykalny. Jeśli budżet projektu na to pozwala, dobrym rozwiązaniem jest przeprowadzenie wstępnych szkoleń dla użytkowników kluczowych już na etapie planowania. Dzięki temu członkowie zespołu klienta stają się pełnoprawnymi partnerami dla firmy wdrażającej. Pozwala to na precyzyjne sformułowanie wymagań i zweryfikowanie zgodności zakresu projektu z oczekiwaniami. 

Tworząc zespół wdrożeniowy należy pamiętać o:

  1. Wyznaczeniu lidera mającego duży autorytet techniczny i organizacyjny
  2. Zaangażowanie kierowników działów w etap wyboru i planowania systemu
  3. Aktywizację osób kluczowych już w pierwszej fazie wdrożenia

Najczęstsze problemy związane z „czynnikiem ludzkim” i zaangażowaniem pracowników w proces wdrożenia opisano w części dotyczącej analizy ryzyka:

Jak bezpiecznie wdrożyć system ERP cz. 4

 

© Wojciech Szyprowski, PMP

 

 

Rate this blog entry:

Comments

  • No comments made yet. Be the first to submit a comment

Leave your comment

Guest środa, 22 listopad 2017

O nas

Jesteśmy grupą niezależnych konsultantów i twórców rozwiązań informatycznych w obszarze ERP, BI, CRM, BPMS i B2B.

Dane kontaktowe

Adres:
02-078 Warszawa,
Tel:
ul. Krzywickiego 2/1
Tel:
+(48) 22 666 97 71
Kom.:
+(48) 502 728 001
Kom.:
+(48) 604 586 470
E-Mail:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Website:
www.quereo.pl

Galeria

JoomShaper